之前育碧曾表示会删除长时间未登录的账号，该政策引发许多玩家不满。现在据外媒PCGamer报道，育碧已做出更改，不会删除购买过游戏的不活跃账号。
最近一位反DRM的玩家在推特上称，育碧会以账户删除通知为证据，删除那些不活跃的账号以及他们购买过的游戏。育碧则回复称：“我们当然不希望你失去对游戏的访问权限”，但这并没有改变人们的看法。育碧也没提到带有游戏的账号不会被删除，只是说育碧可能会“删除长期不活跃的账号”以维护其数据库。
这也引发玩家们的担心，不过现在育碧支持页面已经更新为“与有效育碧订阅相关的账号，或从育碧商店购买了PC游戏的账号，是不会被删除的。”
育碧关于此事的完整声明如下：
多年来，我们一直按照GDPR的要求(第 5.1.e条关于限制数据保留期限的义务)执行账号删除流程，我们的政策符合法律要求和行业标准。这项措施还可以保护我们的玩家免受欺诈。账号删除遵循非常严格的流程，因此在删除账号之前，我们会考虑以下四个标准：
-账号自创建以来的游戏活动情况。
-账号库：包含已购买PC游戏的账号不会被删除。
-账号闲置时间：即最后一次登录我们的生态系统(包括来自Steam和其他平台上的育碧游戏)的时间。实际上，截止目前我们从未删除过不活跃时间少于4年的账号。
-账号是否存在订阅服务。
无论如何，我们在永久删除账号前，会在30天内给玩家发送三封邮件，以帮助他们恢复账号。此外，如果用户在30天内尝试登录，他们将收到警告和重新激活账号的链接。
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