关于搜狐邮箱收不到邮件，客服回复

怡和 · 发表于 2020-9-23 11:57:04

好像不是邮箱没激活的原因，我有个账号找回了，看了下邮箱显示等待激活中，但也收到了密码找回邮件，是新浪的邮箱。

我把游聚的发件箱提供给sohu了，以下是搜狐客服的回复，之前搜到一个冒险岛玩家也收不到搜狐验证邮件，也是提到什么SPF，看来原因一样

尊敬的用户，您好：
您的来信已收到，经查询，您提供的企业邮箱未添加SPF解析，由于工信部近期对发送垃圾邮件的企业邮箱管控，所以如果对方是企业邮箱，需要设置 SPF 反垃圾系统解析，需要对方域名增加一条 txt 解析，来验证是经过授权的电子邮件发送服务器，对方设置完成后，才能正常发送到搜狐邮箱，请知晓，感谢您对搜狐的关注与支持。