关于昨日平台被攻击掉线之后账号被回档的问题

吉祥如意..

本人有两台闲置的阿里云服务器，有两个游聚账号分别挂在两台服务器上挂在线时长升等级。UID分别分 4160306和3008012
上次平台强制下线更新过后到昨晚被攻击之前均稳定的挂在服务器上，昨日被强制下线后今日在上线发现等级被回档。
此两个账号每日都有进行签到，昨日等级已经升至 4160306-117级，3008012-100级，今日重新登录之后等级分别被回档至113级和94级，请问官方有何处理没？

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这个去论坛账号申诉区找管理咨询一下！~