日本AMNET电玩董事长龟山：街机业不容乐观

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2006年开始，日本的街机厅数量就在不断的减少，然而，尽管如此，日本媒体对日本街机的危机认识却非常浅薄。这是由游戏资讯站OEX网站制作的一期特别策划，他们邀请了一位现役的店长，来谈谈现在日本街机的真实业态。

　　这位店长是在东京都内拥有2家机房的AMNET有限公司的董事长兼总店长，龟山清先生。龟山先生有着长达25年的经营经验。下面我们来看看这篇采访吧。

　　机房表面看起来非常繁荣，背后却是艰难的经营

　　记者：在您如此繁忙的时刻打扰真是非常抱歉，很感谢您在百忙之中抽出时间来协助我们，请先向我们介绍一下，一般是怎样的客人会光顾您的五反田店呢？

　　龟山清（以下龟山）：来的客人90%都是男性，其中大约年轻人占50%，30岁以上的老顾客大概40%左右。我们店的话，家庭客人和新人很少来玩的。

　　记者：主要是设置了哪些类型的游戏呢？

　　龟山：街机游戏中常见的格斗机，过关机，音乐机和卡片机啊，推币机之类，都是有的。

　　记者：贵店有没有什么独特的服务来提供给顾客呢？

　　龟山：有举办过新客人欢迎活动，夏天的时候还会分发蒲扇，使用游戏的活动的话，以前用过“STAR HOUSE2”（赌马游戏），也举办过射击游戏大赛等等。

　　记者：贵店有多少员工呢？

　　龟山：包括我在内的正职职员是6名，打工和兼职的是23名。

　　记者：每一班大概是多少人轮班呢？

　　龟山：一般是6人-7人。我们店分1-3楼。1楼是麻将，音乐等游戏，分配2个人，2楼是推币游戏为主，也比较麻烦所以分配2个人。3楼的卡片游戏的话以“机动战士高达 战场之绊”、“三国志大战3”以及其他街机游戏为主。配置1个人。另外就是你可以看到深处有做家用机出租包时的，这个也常设1个人。

　　记者：以下是我的个人感觉啊，总觉得最近几年店方为了削减工资开支，减少了不少员工，我知道有家连锁店甚至有1小时内都没有人去清理堆满了的烟灰缸的极端事态。AMNET也有这样的情况吗？

　　龟山：我们不会这样做的，因为我们店有4楼，不管在哪减起都会造成有某一楼没有人看管的情况。所以不能随便减，如果我们店是那种只有1楼但是面积很大的店的话，可能会减1-2个人吧。刚刚你说的烟灰缸的事，我们店的话，一般有4-5个烟头的烟灰缸，我们就会立刻让人去换掉了。平时也是这么指示的。

　　记者：我以前也做过店长，完全可以理解你的心情！毕竟还是要让员工习惯清洁呢，不然烟灰什么的污染屏幕之类的，损失反而更大。

　　龟山：我和我们公司的社长，以前都是一线的员工，所以从过去开始就很注意提供高品质的服务。我们一直有着先体现人的价值观，其次才是经营店铺的理念。所以，我们不会随意减少人数，降低服务质量。

　　记者：贵店现在人气最高的是哪些游戏呢？

　　龟山：现在最有人气的是刚刚进货的“机动战士高达”系列的新作。推币游戏的话就是STAR HOUSE2。还有很古老的COOL 104，现在还有很多人在玩。其他游戏的话，ボーダーブレイク エアバースト人气很高。卡片游戏的话，ROV2的人气还行。

　　记者：ROV2能保持不错是因为有固定的老客常玩么？

　　龟山：这也是一个方面，不过另一个方面是我们的游玩费用一开始就设置得很低。一般的话，都是第1回玩和续关各200日元。但是我们是第1回200，续关100日元这样。所以有很多人其实是专门来我们这里玩。而且一直维持到现在这样。

　　记者：贵店附近也没有其他的店在竞争，有些地方几家店铺争相下调价格，搞得非常惨烈呢。你们觉得客人希望你们下调价格吗？

　　龟山：有还是有的。比如说WCCF。大部分的店都是设置成1000日元打7局了吧？

　　记者：是的，我也经常去不同的店玩，有的店设置为1000日元8局了。

　　龟山：我们也坚持了很久，不过到最后还是改成了1000日元7局。但是，和4-5年前刚进游戏，就有好多人通宵排队来玩相比，现在已经下降了很多了。运营成本是零的话，价格其实怎么都可以调。但既要卖卡又要接网线等各种成本的存在，要调价格说实话非常难。

　　记者：我注意到音乐游戏也有很多，这边的价格设置又是如何呢？

　　龟山：全部都是1次100日元。毕竟现在这个价位的店铺数量很多很多。

　　记者：最近有些店利用PASELI（KONAMI开发的一种辅助系统，可以减少KONAMI开发游戏的使用费用，玩N次打多少折扣这样），实际上在降低价格呢。

　　龟山：我们店也设置了PASELI，但是没有设置改变价格的功能。毕竟使用PASELI的话，KONAMI就要收钱，老实说这样的情况下再去打折，拼低价，到底有什么意义呢？我觉得这样的方法并不是经营的好策略。

　　记者：推币机的话返现是怎么算的呢？

　　龟山：最近我们也降低比率了。以前是10000日元可以拿到1250枚币去用，现在是3000枚了。在调价以前搞不好我们是全东京最贵的店了。

　　记者：现在最有人气的是“STAR HOUSE2”吧。其他柏青哥貌似情况不怎么样啊。你们还会和过去一样开专门的柏青哥店吗？

　　龟山：柏青哥的机台，今年人气降得比较多呢。而人气下降的原因可能不是我们机房，而是柏青哥业界自身的问题吧。

　　记者：现在的经营状况和我10年前当老板时完全无法相比，非常严峻呢……AMNET店有使用IC卡来做推币机吗？

　　龟山：是的，红色的那种就是IC卡1枚=100币，金色的卡是500枚这样。现在如果没有这样的卡的话，几乎就没什么人玩推币机了。刚才也说了。我们店现在是10000日元就可以换3000枚。对客人来说，拿着3000枚币1枚1枚投的话实在太不现实了。当然设置连投也不是什么好办法。尤其“STAR HOUSE2”这样经常有客人要求直接投3000个进去的。所以，我们现在有70%的客人都采用IC卡。

　　记者：娃娃机最近也几乎都是动漫作品中的角色周边呢。你怎么看待这个现象呢？

　　龟山：我们店娃娃机其实只有7台，所以可能不太能详细说这个，而且我们现在进货什么的都是让年轻的员工来完成的。

　　记者：反过来说，正因为机台数太少，所以才需要进尽可能吸引人的东西吧？

　　龟山：确实如此，最近的话都是“ONE PIECE”的周边最有人气，尤其是初期系列的。但是今年以来有很多店这样的机台人气下滑了。现在周边的价格也翻倍了。

　　记者：这些周边的进货额和收益，和过去比怎么样？

　　龟山：不不，进货价格自身是没变。有很多顾客认为我们店的娃娃机比较容易拿到东西。经常说“秋叶原那边的话要大概多少多少钱才可能取到，这边大概只要一半就有了”。对这样的游戏来说，一旦被顾客认为“这家店没希望拿到的”，那就绝对不会有人来玩了。

　　记者：最近手机和PC的游戏人气很高，有没有觉得人气被分流了呢？

　　龟山：深有同感。举个例子，虽然不是手机游戏，去年PS3上刚发行新的高达游戏的时候，我们店的营业额一下子落到接近冰点。对玩家来说，如果家用机上也出了同样的游戏，当然家里玩起来更方便啊……

　　记者：贵店是1994年开店的，当时的客人和现在比有什么区别呢？

　　龟山：和过去倒没有太大的不同。当然客人的单次消费比过去要低了一些。还有就是我们五反田商圈附近的大井町和大崎的店都纷纷关门了。那边店的顾客都到我们这边来了。但我们的收入并没有明显上升哦。倒是有很多人因为自己常去的店被迫关门了，干脆就选择不玩街机了。

　　筐体游戏的收入越来越低，网络化对应游戏现状如何？

　　记者：街机游戏的规模近几年一直在下降，贵公司在这点是怎么感觉的呢？

　　龟山：是的，确实收入每年都在下降。

　　记者：最近很多游戏都实现了网络化，但每玩一次都要支付给厂商一定的费用。贵店在这方面的花费大概是多少呢？

　　龟山：比如说麻将游戏吧，我们店里大约30%的收入是要回给厂商的。契约上如此规定。

　　记者：以前我也讽刺过呢，我当时想在那些联网游戏上设置“永久减价机器”。毕竟，跟你的利润无关，只要你联着网，每个月都地支出一笔钱呢！

　　龟山：不过，有很多厂商在升级的那个月会给你一些折扣啊优惠什么的。但最让人恼火的是，以前是每台每个月收固定的钱，到最近突然变成了根据每台的收益收取一定百分比的钱。明明我们已经买了机器，怎么可以突然改变收钱的方法呢？而且有些游戏的收费居然高达实际收益的50%哦！

　　记者：已经购买筐体签定契约却进行这样的单方面更改确实很过分。不过话说回来，仅仅是联个网就要收一半的利润。我倒真不知道……其他联网的游戏也是这样吗？

　　龟山：NESICAxLIVE系统一开始是苦战，不过最近随着P4U的发售，开始好转了。格斗游戏好不容易又出了个人气作品啊。

　　记者：最近还有铁拳TT2和街霸4AE2012，很多格斗游戏都不断升级，可以认为是好转的前兆吗？

　　龟山：铁拳TT2升级成铁拳TT2U，但情况也完全没有好转，有时候甚至1天都收不到1000日元哦！真的很艰难。不过，毕竟我们租下了楼层来做，不可能不进机台。反正买的话，不如多投资点钱，把数百日元的营业额做成数千日元，这样每天在努力着。

　　记者：那么现在联网游戏中情况比较好的是什么呢？

　　龟山：也没有什么特别好的，ボーダーブレイク エアバースト算情况比较不错的吧。不过スティールクロニクル就不行了。

　　记者：为什么呢？

　　龟山：スティールクロニクル我们不是第一时间进的。我们进货的时候，玩家已经习惯在其他店里玩了。

　　记者：原来如此，以前的街机是必须基板连筐体一起卖的，有些更是要2组一起卖，所以第一时间引进的话投入费用就太大了。所以不管怎么样都得等单独生产版……

　　龟山：但是有些游戏你真的不能不去买初回版。原因很简单，这类游戏都是刚出来的2-3周是最关键了。就算投资降低，只买基板，但是你和那些初回就开始营业的店已经没法拼了。

　　记者：包括你刚刚说的游戏，和之前那些音乐游戏等等，有很多游戏都是联网的，每天光联网费用就是巨大的负担吧？

　　龟山：我们店每个月光联网费用就要给各厂商大约100万日元的费用。

　　记者：这么贵！这是完全没办法小看的一笔支出啊！

　　龟山：话是如此，但是就算每个月被拿走1/3收入，如果厂商收不到这笔钱的话也会受到巨大的损伤。所以这其实是让大家都充满了危机感。因为今后厂商也不能只做个游戏卖了就不管了。

　　记者：就算这样，过去那些人气很高的射击游戏和格斗游戏，为什么现在人气这么低了呢？

　　龟山：我觉得还是因为没有好作品问世。现在正好因为高达的新机器出来，所以人气还不错，如果连这个也没有的话，人气就会非常差了啊。过去我们店这类筐体游戏的收入已经占不到总收入的10%了。但这个月因为高达的新机器，轻易突破了10%。

　　我们机房对厂商的要求和期望？

　　记者：每天经营机房，对厂商有没有什么样的期望呢？

　　龟山：首先希望厂商出新机器的时候，能在上市前一天把机器送到我们店里。这样比上市当天到货，我们再安装要好很多很多。另外，某厂商的产品在升级的时候希望时间能尽量缩短点，我们那次更新到晚上6点才好不容易升级完毕，客人们都等不住，走了。

　　记者：已经变成联网游戏的话，只有联了网才能享受到厂商的服务呢。

　　龟山：店内已经到处都是网络，如果断线的话会立刻陷入无法营业的状态。还有STAR HOUSE2这样的，网络服务已经结束，但是机器内依然有马主的信息，但虽然是可以玩，对玩家来说印象却要降低很多吧。而且，明明STAR HOUSE1还连着网，却停止对2的服务，明显是逼着我们买STAR HOUSE3嘛……

　　记者：那么你们决定要引进STAR HOUSE3么？

　　龟山：还没有这样的预定，太贵了，我们觉得现在还很难。

　　记者：新品上市跟过去相比已经少了很多，但是要是连续出的话，对机房来说投资压力也大。更何况业界特有的打包卖的情况还完全没有改变……

　　龟山：1组就要数百万日元，而且还经常用不到预定年限（一般来说一组机台最少可以使用3年，但随着版本更新现在已经不一定了），和过去相比。打包的现象已经少了很多。毕竟我们机房的利润下降了那么多，厂商却还是盆满钵满的话太奇怪了。现在像射击游戏这样的完全不赚钱。不过我们还是基于一种危机感和使命感在购买基板。我们最坏打算是赚回成本就算不错了。

　　记者：将来还有个很大的问题，就是消费税的对策。现在政府正在为提高消费税率做准备，店里有相应的对策了吗？

　　龟山：现在我们更大的问题是如何生存下去。还没办法考虑那些呢。如果税率上升到10%的话，那我觉得也是没办法的。我们这个行业是很难向顾客收消费税的。现在的客人也基本上不知道是我们在支付消费税。毕竟还是有那么多客人问能不能降价啊……游戏的价格已经全部降低，推币的价格也十分暴低，感觉游戏的价值观已经被整体下移了。

　　记者：这可能是一种消费税对策吧。3年前JAMMA开始推广一种电子管理设备，将来AMNET会试着引进这样的设备吗？

龟山：就算那套设备实用化了，恐怕也不可能把店里所有的机器都装上那样的设备吧。就算EDY和SUICA可以使用，会变得更方便，但是搞不好需要数千万的投资，如果是饭店之类的话，我倒觉得很有投入的价值。

　　记者：但是从我们经营者的角度来看，不做好5年，10年的打算是不行的吧？

　　龟山：确实如此，但是如果不先解决眼前的问题，首先就不一定能撑到那个时候了。还有一个很大的问题是电费涨价了。毕竟我们是没有电就无法做的买卖啊！

　　记者：去年的大地震后，AMNET也进行了节电活动吗？

　　龟山：是的，我们店的照明全部改用LED。节电的时候部分机器实施了关机。

　　记者：消费税加电费，这样个人的小店铺确实很难坚持下去呢。

　　龟山：可能今后还会更加困难。下次电费再上涨的话，现在还在撑着的不少店铺可能也必须要放弃了。和过去相比，现在情况恶化到这个程度真是无法想象。而且市场短期内也不像有复苏的迹象，我们经营者也不知道自己到底能坚持到什么时候。只能用努力和忍耐来决胜负了。

　　记者：很感谢你接受今天的采访。

　　龟山：我们店离五反田地铁只有2分钟距离，有很多游戏机，请各位光顾哟。

Dox

在日站看到了这篇访谈，苦于不太懂日语，只能看个一知半解
非常感觉游天堂及时放出了翻译版，让我们国内的玩家能够更加了解对岸的街机实时动态

街机，加油哦！

小夏梦想

楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了

NSW@u

街機萬歲萬萬歲...............