请问能进大厅但开始不了游戏是什么情况

金刚不死猫

平台可以登陆，游戏大厅也可以正常进去，但是进别人的房间没法开始游戏，会直接卡住（所有游戏都是如此），自己建房间的话别人进来也没法玩，服务器电信联通都选过，全部都是这种情况，平台也重装过几次都没用，以前玩别的平台没有这种情况，想请教一下如何解决