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找了一通也没找到注销入口,客服联系没反应.
国家互联网信息办公室 《网络数据安全管理条例>(征求意见稿)
第23条个人提出查阅、复制、更正、补充、限制处理、删除其个人信息的合理请求的,数据处理者应当履行以下义务:
(一)提供便捷的支持个人结构化查询本人被收集的个人信息类型、数量等的方法和途径,不得以时间、位置等因素对个人的合理请求进行限制;
(二)提供便捷的支持个人复制、更正、补充、限制处理、删除其个人信息、撤回授权同意以及注销账号的功能,且不得设置不合理条件
(三)收到个人复制、更正、补充、限制处理、删除本人个人信息、撤回授权同意或首注销依申请的,应当在十五个工作日内处理并反馈。法律、行政法规另有规定的从其规定。
全国信息安全标准化技术委员会 GB/T35273—2020《信息安全技术个人信息安全规范》
8.5 个人信息主体注销账户对个人信息控制者的要求包括:
a)通过注册账户提供产品或服务的个人信息控制者,应向个人信息主体提供注销账户的方法,且方法简便易操作;
d)注销过程不应设置不合理的条件或提出额外要求增加个人信息主体义务,如注销单个账户视同注销多个产品或服务,要求个人信息主体填写精确的历史操作记录作为注销的必要条件等;.
App违法违规牧集使用个人信息专项治理工作组《App违法违规收集使用个人信息自评估指南》
App应提供注销账号的途径(如在线功能界面、客服电话等),并在用户注销账号后,及时删除其个人信息或进行匿名化处理。
全国人民代表大会常务委员会 中华人民共和国电子商务法。
第24条,“电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,不得对用户信息查询、更正,删除以及用户注销设置不合理条件。”。
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