电玩行业的“黄埔军校”

amunion · 发表于 2010-6-2 17:54:51

专访《电玩城开店经营实用手册》作者胡广川先生

自踏入2010年以来，《电玩城开店经营实用手册》风靡了整个电玩行业，成为各大电玩网站最热门的搜索关键词。

　　怎样能使场地迅速火爆起来?开电玩城该从何下手?如何解决电玩城经营管理上的困难?这一系列的问题均可在《电玩城开店经营实用手册》中找到答案。也许有人在猜想，此书的出版只不过是一位商人策划已久的一门生意而已，而事实并非如此。

　　“人的一生不只是为了赚钱，还要有自己的理想，作为投身于电玩行业的一份子，早就想做点什么了。”对于作者胡广川而言，《电玩城开店经营实用手册》正是他为完成心中理想所作出的努力。

　　《电玩城开店经营实用手册》

　　《电玩城开店经营实用手册》主编胡广川先生

　　《电玩城开店经营实用手册》主编介绍：

　　胡广川，毕业于华中科技大学，工学硕士学位(计算机软件工程)；从1998年开始接触电玩至今，从事过电玩设备的研发、生产、销售、维修工作以及合作经营电玩城；从事网吧行业十多年，主要致力于单位和连锁网吧的经营管理；从业的过程中，系统学习研究过国外餐饮连锁企业的管理经验。
“电玩情结”源于对电玩的热爱

　　动漫游戏联盟网：我知道您是一名计算机软件工程的硕士生，到底是什么力量促使您加入到电玩行业这个大家庭来?可以和我们分享一下您的工作历程吗?

　　胡广川：我从1998年开始接触电玩至今，从事过电玩设备的研发、生产、销售、维修工作以及合作经营电玩城。从事网吧行业十多年，主要致力于单位和连锁网吧的经营管理。从业的过程中，系统学习研究过国外餐饮连锁企业的管理经验。

　　其实计算机专业的毕业生也不一定要从事相关方面的工作，计算机软件的应用是相当广泛的。比如说一个很完善的管理系统也是可以通过计算机软件来实现。我自己本身对于电玩有着很浓厚的兴趣，我从事过网吧行业十多年，最终还是发觉自己更喜爱电玩，我很享受电玩带给我的乐趣，不管是工作上或是娱乐上。我从小爱好电玩，也许是因为这种“电玩情结”使我最终立志于投身动漫游戏(电玩)行业的一份子吧!

　　动漫游戏联盟网：您刚提到您是从1998年开始接触电玩，那么您对电玩行业这十多年来的发展有什么看法?

　　胡广川：电玩行业在这些年来有着很明显的变化和改革。

　　早期的电玩城是一个比较弱小的行业，有人甚至用电子鸦片来形容，所以国家很少有对应的立法来规范管理以及引导。随着电子产品日新月异的发展，外加中国开始进入改革开放的时代，电玩城才真正脱离其雏形(电子游戏机室)，有点“城”的味道。进入二十一世纪初期，经营电玩城的人开始增多，电玩产品也开始参差不齐，国家也出台了一些管理政策，对整个电玩行业进行了不小的整顿规范。电玩行业形同于刚刚点着的火苗面临风雨的考验，火苗近乎于熄灭状态。

　　现在的电玩城规模，不仅可以和传统行业进行比较，更可以网吧、歌舞娱乐城等娱乐性行业媲美。主要是由于动漫产业作为一种新型行业的兴起，国家也越来越重视整个产业的前景。作为动漫行业的一个分支，动漫游戏终于可以登入大雅之堂了。从事电玩城，电玩产品生产开发，电玩产业服务的人如雨后春笋，电玩行业成为了如今一个正规的群众娱乐性行业。国家也有了正确的指导政策和方针。
旨在对电玩行业起到“抛砖引玉”的作用

　　动漫游戏联盟网：《电玩城开店经营实用手册》出版后，引起了社会各界人士的关注。请问您写这本书的初衷是什么?

　　胡广川：社会发展的多元化，催生出许多行业“新秀”。近年来电玩行业的发展日益强大，电玩城已经不知不觉地穿插到我们的日常生活中了，这一点我们有目共睹。由于电玩城属于新型行业，没有一定的行业经验积累，电玩城的管理上明显滞后于其他行业。导致部分有意在这个行业发展的人才一直也在徘徊。人的一生不只是为了赚钱，还要有自己的理想，作为投身于电玩行业的一份子，早就想做点什么了。我总是觉得如果因为想开设一家电玩城但因不知怎样去经营而放弃这个念头，又或者电玩城因得不到有效的管理方法而影响业绩甚至倒闭的话会很可惜。我希望的是电玩城可以真真正正带给玩家欢乐，让更多热爱电玩的朋友们加入到这个大家庭来。不指望出此书能够得到多少掌声，期望对整个行业起到“抛砖引玉”的作用。如果我承受骂声，而行业因此获得大踏步发展，那么我的目的就达到了。

　　动漫游戏联盟网：《电玩城开店经营实用手册》的中心内容是什么?

　　胡广川：本书的中心是借用国内外品牌餐饮(肯德基，麦当劳，必胜客，华莱士等)、网吧(阳光网咖)、电器卖场(国美，苏宁等)以及大型超市(万佳，沃尔玛，好又多等)的经营管理经验，结合电玩城经营的特性，整理出传统经营思路，供电玩城经营者参考。书中也参考了电玩城(环游嘉年华，城市英雄，神采飞扬等)的经营模式和小型电玩城的实地实践管理经验。

　　动漫游戏联盟网：那么《电玩城开店经营实用手册》的适用读者主要有哪些?

　　胡广川：《电玩城开店经营实用手册》适合大型、中型、小型的电玩城。借用电玩城连锁知名品牌城市英雄董事长孙斌先生的名言：对于初入行业者，本书在很多执行方面都有很好的指导作用，对于已经有一定规模的企业，这本书的归纳方式对总结归纳自己企业的运营模式也提供了很好的参考，只要有了完整的运作流程和清晰的量化标准，企业才能更好地培训人才，复制模式，走上真正的连锁之路。

　　电玩城连锁知名品牌：城市英雄

持之以恒是步向成功的关键因素

　　动漫游戏联盟网：您在编写《电玩城开店经营实用手册》的过程中有没用遇到什么困难?有的话又是怎样去克服的?

　　胡广川：一开始我很迷茫，不知如何入手。我渐渐摸索着，一步一个脚印地向前探步。从资料收集到潜心钻研，那是一个不断总结、不断升华的过程，然而这个过程并不轻松。就好比给书起名字吧，已经数不清反复推敲过多少个轮回了。另外，想要出版一本正规的管理题材书籍是要经过很多工序的，比如说确定书籍的类别、确定出版社的选定和出版意向、核算出版图书的具体费用、排版、设计等工作都是非常讲究的事情。但最大问题是资料搜集方面，为了使书中内容更具说服力，你必须要搜集一些大型企业的成功案例，然后加以分析并且要分析得非常透彻，这是很伤脑经的事情，但是我相信只要坚持下去，永不放弃，没有什么事解决不了。

　　动漫游戏联盟网：您刚才提到了给书本起名字经过了多个轮回，众所周知，名称对于一本书籍来说是极其重要的，我认为“电玩城开店经营实用手册”这个书名取得相当到位。但是我们最初所接触的游戏机娱乐场所一般被称之为电子游戏机室，会不会担心“电玩城”这个称呼会带给部分读者一些疑惑呢?

　　胡广川：电玩城早期俗称电子游戏机室，如今随着动漫产业的发展，电玩游戏节目也纳入了动漫产业的分支，所以，很多电玩城也开始有了时髦的称呼：动漫城(其实是动漫游戏城)。为了不混淆视听，本书中还是引用比较传统的称呼。我相信“电玩城”这个较新型的称呼不会带给读者太大的疑惑。

　　动漫游戏联盟网：在《电玩城开店经营实用手册》最后的附录部分有一些营销类和值班类的表格，表格的穿插在一本书中起到什么作用呢?

　　胡广川：摘取表格部分，主要意图是在于引导场地经营者如何分析制定适合自己的管理类表格。营销类表格侧重客户管理调查，市场定位分析、竞争对手分析、以及活动策划的基本流程。值班管理罗列了排班、交接班、值班巡视以及关于保洁、技术维护日历等内容。另外附录除了表格外还摘录了最新的国家对娱乐行业管理条例：《娱乐场所管理条例》。

　　动漫游戏联盟网：很多作者在撰写的过程中，为了得到灵感，总是会有许多特别的习惯，比如说听音乐，请问您有什么特别的习惯吗?

　　胡广川：这个我比较喜欢安静，我觉得写书这事情需要一个安静的环境以及一个清晰的头脑，当然要合理分配好休息时间，这样才能达到事半功倍。

　　动漫游戏联盟网：我有留意到《电玩城开店经营实用手册》分别在深圳文博会和成都国际电玩展上亮相，围观的观众有很多。

　　胡广川：《电玩城开店经营实用手册》自推出以来反应很热烈，来电咨询的人有很多，他们对于这样的一本新颖管理手册感到很大的兴趣，很多人看完此书后也陆续推荐给身边的好友，这个真的要感谢社会各界人士对本书的支持!《电玩城开店经营实用手册》在展会上的销量情况比我们预期的效果还要好，有不少港澳的商人前来咨询。

　　《电玩城开店经营实用手册》亮相深圳文博会

　　《电玩城开店经营实用手册》亮相成都电玩展

以实际行动推到电玩行业发展

　　动漫游戏联盟网：贝斯特电玩成为《电玩城开店经营实用手册》的战略合作伙伴，您怎样看待两者之间的合作? 那天您亲临贝斯特电玩对其员工进行培训，您有什么感想?

　　胡广川：彼此之间的合作很愉快。贝斯特以其实惠的价格，在电玩产品领域上赢得了一致好评，双方的合作共同促进了中国电玩行业的健康有序发展。那天我主要针对书本的核心内容对贝斯特员工进行培训，目的只有一个，就是可以使他们对电玩城开店的经营和管理有更深刻的了解。把我所知道的，用实际行动和大家分享，希望能够对这个行业贡献出一些力量。在这里特别感谢贝斯特肖总对于本书的一往情深。

　　贝斯特成为《电玩城开店经营手册》战略合作伙伴

　　动漫游戏联盟网：最后，作为《电玩城开店经营实用手册》的编者，您想对电玩界行业的朋友说些什么呢?

　　胡广川：本书的成功面世，感谢众多处于电玩城行业一线的经营管理者给予的建议；谢谢一起工作和学习过的朋友郭海建给予建议和帮助；感谢广州市番禺动漫游艺行业协会郝蒙刚会长的鼓励以及神采飞扬动漫科技蒋先生对本书给予的指导意见。由于水平有限，本书中难免有错误，希望朋友们指正。另外，书中思想观点，有些可能也存在不足，请电玩行家里手不吝赐教。如果其他朋友需要交流，也可以直接和我沟通，我的联系方式：电子邮箱husmei@hotmail.com。

　　有业界同仁评价：目前的中国电玩产业，资本和产品都不是稀缺资源了，发展的主要瓶颈慢慢集中在管理上，不管遇到什么荆棘，行业内总是要有些热心电玩事业的人，为行业呼吁和呐喊。凭着执着的精神，为行业做出贡献。这本手册就像电玩行业的“黄埔军校”，专门为电玩城行业人士量身订制的。衷心希望读过这本书的人，真正应用到电玩城实际运营操作管理上，书中自有黄金屋，智者益智，愿本书能为游戏机行业添加一份光彩。

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